Основна тема на разговорите бяха развитието на IT инвестициите, дигитализацията, автоматизацията и роботизацията в институциите за социално осигуряване.
От страна на НОИ беше представена Секторната стратегия за развитие на електронното управление на НОИ „е-осигуряване“ 2018-2023 г. Документът очертава основните технологични приоритети на института при реализирането му като функционираща е-осигурителна институция към края на периода и определя подхода и принципите за тяхната реализация.
Полските участници в срещата запознаха своите български колеги със стратегията за електронно управление на ZUS. Най-голям интерес сред тях предизвика широкото портфолио от електронни услуги на НОИ, достъпни чрез персонален идентификационен код (ПИК).
В края на срещата двете страни потвърдиха готовността си да продължат традицията за провеждане на работни семинари и консултации и през следващата година.
Поради сложната епидемиологична обстановка и въведените мерки във връзка с нея в двете страни, работната среща се проведе в онлайн формат.