Всеки гражданин или юридическо лице може да подаде заявление за предоставяне на достъп до обществена информация или искане за предоставяне за повторно използване на информация, създавана и съхранявана от Националния осигурителен институт (НОИ).
При желание да бъде направено устно запитване се съставя протокол за приемане на устно заявление за достъп до обществена информация.
Писмени заявления за достъп до обществена информация могат да бъдат подавани:
- чрез лицензиран пощенски оператор;
- в центровете за административно обслужване на НОИ;
- чрез официалната електронна поща на НОИ: noi@nssi.bg или чрез официалната електронна поща на съответното ТП на НОИ; не се изисква електронен подпис съгласно Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги;
- на Единния портал за електронни услуги на НОИ;
- чрез Системата за сигурно електронно връчване на Министерството на електронното управление; необходимо е заявителят да регистрира свой персонален профил на интернет страницата на министерството.
- чрез Платформа за достъп до обществена информация.
Информация за повторно използване се предоставя след подаване на писмено искане. Искането се счита за писмено и в случаите, когато е направено по електронен път на посочената електронна поща или на Портала за отворени данни.
Заявление за достъп до обществена информация следва да съдържа следната информация:
1. трите имена, съответно наименованието и седалището на заявителя;
2. описание на исканата информация;
3. предпочитана форма за предоставяне на достъп до исканата информация;
4. адрес за кореспонденция със заявителя или съгласие за използване на профил в системата за сигурно електронно връчване на Министерството на електронното управление.
5. когато заявлението е подадено чрез електронната поща (noi@nssi.bg или официалната електронна поща на съответното ТП на НОИ) заявителят може да декларира отказ за публикуване на Платформата за достъп до обществена информация на заявлението му, на решението и предоставената обществена информация по него.
Като форма за предоставяне на достъп до обществена информация могат да бъдат посочени една или повече от следните форми: преглед на информацията - оригинал или копие, устна справка, копие на материален носител, копия предоставени по електронен път, или интернет адрес, където се съхраняват или са публикувани данните, публикуване на информацията на Платформата за достъп до обществена информация.
Решенията и обществената информация в отговор на подадени чрез електронната поща заявления задължително се публикуват на Платформата за достъп до обществена информация, освен ако заявителят изрично е отбелязал в заявлението, че не желае това.
Звена, приемащи заявления за достъп до обществена информация, за повторно използване на информацията, както и за регистриране на устни запитвания по ЗДОИ - Централно управление и всички 28 териториални поделения на НОИ.